WebRezPro整合了Voilà酒店奖励
由World Web Technologies Inc. (WWT)推出的WebRezPro酒店管理系统(PMS)近日宣布,该系统将与领先的独立酒店品牌忠诚度计划VOILÀ酒店奖励计划相结合,以更有效和准确地管理奖励会员账户,从而提高忠诚度和预订率。
VOILÀ酒店奖励是一个可定制的基于积分的客户忠诚度计划,它联合了全球精选的独立酒店和兑换合作伙伴,使独立酒店和集团能够在保持自己独特品牌和品质的同时,与连锁品牌公平竞争。
WebRezPro PMS和VOILÀ之间的直接接口创建了一个完全集成的客户忠诚度解决方案,自动奖励会员帐户,消除了手动重复数据和交叉检查系统的需要,并确保奖励积分余额的准确性,提高了客户满意度。
VOILÀ酒店奖励的董事总经理Peter Gorla说:“VOILÀ酒店奖励为世界上最好的精品酒店和独立酒店集团提供了一个完全定制和酒店品牌的奖励计划,使他们能够增加价值和建立更好的客户关系。”“通过与WebRezPro紧密结合,我们能够将VOILÀ的无缝忠诚度平台扩展到WebRezPro现有和未来的客户群,为这些酒店提供一个交键式的长期忠诚度计划和客户参与策略。”
该界面的工作原理是,自动从PMS提取所有符合条件的会员住宿交易,并通过安全渠道每天将这些数据发送到VOILÀ忠诚计划,根据每个参与酒店制定的计划规则,积分将自动奖励给会员账户。
“建立嘉宾忠诚是推动直接预订和剩下竞争力的关键,”WWT总统弗兰克·维拉根评论道。“WebrezPro与VoilàHotel奖励之间的无缝集成使得奖励令人助人的忠诚度,并确保每个忠诚的客人都得到了认可和奖励。”