贵宾和橡木发布集成
橡木,欧洲委员会免费的抵达前upselling平台,最近推出了一家与贵宾,这是一家基于云的招待系统的创新提供商的合作,为用户提供系统之间的免费单向集成。
Oaky和GuestLine PMS之间的单向集成允许Upselling软件使用一些宾列列在抵达前向客人发送定制的Upsell优惠。为确保最佳结果,客人根据其资料信息进行分割,并且他们收到有针对性的优惠,他们可以用来个性化他们的住宿。
一旦客人选择了付费升级或交易,酒店的团队立即通知,他们可以更新PMS和CRM,让您在客人到来准备好的一切。单向连接离开酒店负责,并允许他们接受或拒绝请求。
要访问此新集成,使用Guestline的酒店只需联系其客户经理并请求连接其酒店即可。然后,Guestline和Oaky的实施团队将为酒店开启两个系统之间的单向集成。在此之后,酒店可以立即开始创建自己独特的交易,以推广服务和向客人追加销售客房。
由于这种合作伙伴关系,橡木和贵宾用户将享受以下优惠:
更好的客人满意度:客人喜欢透过预订的优惠和服务,帮助他们个性化和增强他们的经验。
强大品牌体验:
酒店可以使用个人资料向客人发送定制的、品牌的内容。
广泛分布:追加销售优惠可以针对直接订票者和来自在线旅行社的客人,以增加销售数量。
提升收入:通过抚养客人加强房间类型和交叉销售其他部门,酒店可以提高他们的增量收入。
经过验证的ROI:高级管理层和所有者欣赏平均每人的崛起,而且由此产生的较高的ADR。
“我们很高兴能与Guestline合作,因为他们是酒店技术领域经验丰富且具有前瞻性的供应商。我们能够为客户提供这种强大的联系,让他们能够利用这种联系增加总体收入,提升每次预订的价值,并进一步个性化他们的服务和体验,这是非常棒的Oaky的联合创始人Erik Tengen说。
“Guestline很高兴与Oaky合作,为我们的酒店经营者提供另一个在酒店入住前产生收入和提高客人满意度的工具,该工具可在我们的主要地区——英国、爱尔兰、荷兰、德国、泰国和澳大利亚使用。单向接口会给酒店另一个字符串的弓为宾客提供个性化的交易和增销,不仅对房间和包也对服务和经验之前到达属性——所有这些有助于为酒店带来额外的收入,丰富客户体验。Guestline的产品营销经理萨拉·卡纳塔里奥(Sara Canatario)说。
关于贵宾:
Guestline是基于云的酒店技术的市场领导者,为一系列酒店集团、独立酒店、服务式公寓、管理公司和酒吧公司提供端到端的物业管理、渠道分销和数字营销解决方案。
完全集成和基于云,解决方案易于安装和快速部署,并具有低的所有权成本。凭借在欧洲和亚洲的办事处,宾馆的系统在5个大陆的25个国家使用,并实现各种规模的性质,以实现最有利可图的率。