白色珍珠度假村推出了intelity平台
独家的莫桑比克物业寻求提高其客人体验,简化操作,并更好地连接客人和员工
INTELITY®是最广泛的企业宾客参与和酒店员工管理平台的供应商,今天宣布其平台现已在白珍珠度假村上线,这是一个位于莫桑比克美丽的泻湖海岸的豪华酒店。
白珍珠度假村总经理Cordelia Masher表示:“我们非常高兴能在我们的酒店实施INTELITY平台。“我们正在寻找一个解决方案,可以帮助我们消除客房的杂乱,数字化我们的酒店信息,为国际旅行者提供支持,并使用餐、旅游和餐厅预订更容易。我们期待通过INTELITY将我们的客户服务提升到一个新的水平。”
使用自定义的移动应用程序,客人可以在入住和员工之前,期间和留下的工作人员进行沟通,访问有关酒店的信息及其设施等等。室内平板电脑作为数字纲要,允许客人要求提供服务,在室内餐厅进行预订,铺设客房用餐订单,与员工沟通,并获取有关度假村和当地的信息。当组合使用时,这些功能大大提升了客人的白珍珠体验。
除了实现面向客户的功能外,酒店还将使用INTELITY的后台仪表板来简化员工的工作流程,提高运营效率。使用这个仪表板,运营团队将能够跟踪、管理和组织服务请求、工作订单、日常任务、内务管理和预防性维护。INTELITY的平台还集成了白珍珠度假村的物业管理系统(PMS), inkeeper。
“我们很荣幸被白色珍珠度假村选择了他们的访客体验技术提供商,”国际销售的智利·贾夫默说。“为我们的国际财产组合添加如此美丽的财产,并扩大了我们在非洲的关系中增加了这么美好的荣幸。”
Contelity频道合作伙伴,Nu菜单解决方案处理了白色珍珠度假村的交易和实施,代表了非洲的意图。