智慧与世界领先的酒店合作开发定制移动应用和客户体验平台,为品牌和会员酒店
INTELITY®是酒店业最广泛的客户体验平台的开发商,今天宣布与世界领先酒店(Leading Hotels of World)进行新的合作。这一合作关系将在全球范围内推出INTELITY平台,并在未来开发领先酒店的手机应用程序。该应用程序将面向客户,专门为领先酒店在80个国家的400多家酒店的忠诚会员设计,以满足他们的需求。这次合作还包括Leading Hotels的会员与INTELITY合作,为其酒店提供完全定制的应用程序的首选选项。
无接触和数字化产品的需求在酒店业变得至关重要。智能手机和其他移动设备正在改变酒店业的沟通方式与其客户服务。现在,主要的酒店正在为其酒店铺平道路,以提供更加个性化的嘉宾体验。这是与在旅行旅程中的各个方面习惯于移动便利,流线型服务和非接触式选择的嘉宾,这是一个重要的措施。
“我们很高兴与INTELITY合作,INTELITY是酒店技术领域的领导者,”世界领先酒店集团数字产品开发和营销副总裁Phil Koserowski说。“这种关系为我们的400多家酒店成员提供了进入INTELITY的客人体验和员工管理平台的首选渠道。这将允许我们的酒店与INTELITY合作创建自己的应用程序,以及LHW品牌级别的支持和数字专业知识。这一努力将进一步数字化并提高客户旅程的关键接触点,并补充我们熟练的酒店经营者已经提供的高接触服务。”
除了开发领先的酒店品牌应用程序外,每个个人成员属性还将选择与其属性完全定制的应用程序的智慧合作。随着属性实施自己的应用程序,他们将能够为客人和员工提供进一步的非接触式安全措施和移动能力。
罗伯特·史蒂文森富豪首席执行官Robert Stevenson评论英智利首席执行官Robert Stevenson是令人着迷的,令人着重的经验,不妥协的客人服务和大型成员物业的大型投资组合。““荣幸与如此盛名的品牌合作。随着新的领先酒店移动应用程序和我们与会员酒店的合作伙伴,我们很高兴能够在整个品牌中显着提升数量的数字访客体验。“
在Tandem凭借其健康的致力于为400多名全球成员提供增强的清洁度标准和议定书,这是由英特尔开发的领先的酒店“未来的移动应用程序将使该公司能够继续为客人提供最高标准。随着客人慢慢返回旅行,独立和罕见的奢侈品物业的策划收集将欢迎众所周知的一流服务,并通过智利提供的移动第一数字能力补充。
关于世界领先酒店有限公司(领先酒店)
领先的酒店包括超过80多个国家的400多家酒店,是一家罕见的豪华酒店。植根于发现它们的位置,成员体现了目的地的本质。通过各种各样的建筑和设计风格和广泛的人民增强的独特文化体验,该系列是为奇怪的旅行者寻找他们的下一次发现。由几个有影响力和前瞻性欧洲酒店成立于1928年,主要的酒店拥有超过九十年的长期承诺,提供了卓越,真实的旅行体验。该公司仅选择符合其高标准的质量和独特的酒店,导致酒店策划组合联合不会使它们相同,但细节使它们不同。领导俱乐部是公司独家分层宾馆忠诚度计划,包括志同道合的旅行者,寻求罕见的旅行经验。该计划为其成员提供了个性化的服务和独特的旅行福利,以增强其在世界各地的任何领先酒店的住宿。有关更多信息,请访问:www.lhw.com,facebook @leadinghotels,twitter @leadinghotels,和Instagram @leadinghotelsofthewthewthewthewtheworld。