Optii推出了新技术产品
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Optii Solutions是管家业务的权威,通过推出Optii Service和Chat, Optii Solutions推出了全新的多色Optii标志和全新的网站,以反映公司的新服务和全球扩张,扩大了其业务组合。
两种产品都旨在解决酒店业务中的关键疼痛点,如重复的临时服务任务,由于跨团队的无线电和语言障碍而导致的差。两个模块的目标是帮助酒店提高效率,降低成本并提高客户体验。
Optii Service使Hotel Superisors能够管理精益,简化的服务团队,以最有效的方式部署,以降低效率低下,提高生产力并优先考虑客人需求。Optii服务通过一个通信平台优化所有服务请求,以便可以在实时跟踪,报告和更新。客户要求永远不会错过,因为它们是自动化的,在酒店的所有部门进行实践,优先考虑并追踪,为团队的生产力提供明确的经理透明度。
误解和重复任务费用的酒店金钱。Optii聊天有助于酒店促进运营和功能部门的团队合作。它提供了快速沟通,并在所有员工通过频道沟通沟通的能力,每个人都可以访问并且简单易用。通过使他们能够与团队保持联系并更新,允许所有部门通过桌面或远程在移动应用程序上互相沟通授予Empowers员工。
Optii首席执行官凯瑟琳•格拉斯表示:“由于新冠疫情危机,酒店行业正面临前所未有的挑战。如今,沟通和运营效率将比以往任何时候都更加成为酒店长期生存的关键。管理人员需要有关于跨部门的团队生产力的透明和可靠的信息,现在随着Service和Chat的加入,这将成为可能。”
“我们与客户密切合作,了解他们的痛点,并努力为他们提供解决方案。我很高兴我们能同时提供Optii服务和聊天产品,帮助酒店的客房运营。”