DailyPoint™在德国酒店业CRM提供商中的市场领导者
Iha和Hotelho最近发表了德国的酒店技术报告,仔细看看德国酒店业的系统景观。
2020年12月10日慕尼黑 - 为了向高管从个人和连锁酒店行业的见解进入酒店科技市场,首次德国酒店科技报告发表于Hotelo与德国酒店协会(IHA)合作,并与HSMA合作德意志land e.V. and techtalk.travel. This report underlines the importance for hotels to rely on a strong digital strategy in order to survive in the market even after the lockdown.
“我们对结果非常满意,因为在CRM(客户关系管理)领域,dailypoint™是德国的领导者,拥有33%的市场渗透率。你可以看到,凭借专业知识和激情,你甚至可以主宰像Salesforce这样的大公司,”dailypoint™创始人兼首席执行官Michael Toedt博士说。
在单个酒店行业中,这个数字甚至更高:在这个细分市场中,39%的人使用dailypoint™,而在连锁酒店行业中,这一比例为31%。
“这些结果证实了我们近年来所采取的道路,即dailypoint™进一步发展为包括模块化CRM解决方案的现代数据管理平台。客户的满意度也反映在这些结果中,”Toedt继续说道。Dailypoint™也被放置在各种客户评估平台的顶端。
该报告显示平台方法是数字化进展的重要性。酒店需要各种交互的软件解决方案。因此,必须没有任何问题并且没有额外的编程或成本,必须进行集成。
dailypoint™远不止是一个电子客户关系管理/邮件工具,它是领先的数据管理平台和现代酒店it的核心,其核心是核心客户档案。Dailypoint™确保所有部门都能获得客人的知识,这是最终成功的数字化战略的基本前提。Michael Toedt继续说道:“通过dailypoint™中的15个集成模块和我们自己市场上的150多个解决方案,我们为用户提供了广泛的连接,以实现真正和全面的客户关系管理。”
dailypoint™特别为酒店集团提供了整合异构IT和PMS环境的机会。dailypoint™Marketplace提供当今所有领先的PMS系统的集成。通过与dailypoint™Marketplace的连接,酒店经营者和软件供应商可以在一个独立于系统的平台上合作。