RMS Cloud推出了新的改进的互联网预订引擎
RMS Cloud更新了其内置的互联网预订引擎(IBE),以满足现代旅行者的需求,并帮助酒店业主增加直接预订。根据客人和客户的反馈,RMS结合最新的技术来增强功能,改进设计,提供更好的用户体验,帮助客人做出更明智的决定。
客户将能够接受任何设备的实时直接预订,减少对OTA的依赖,同时集成所有其他RMS分销和物业管理功能。
“我们的IBE是RMS系统的原产,是一个Pinnacle函数,使客户能够利用直接预订并减少第三方佣金成本,”RMS云全球销售和营销总监Peter Ferris说。
“IBE的特别之处在于它的视觉增强和功能改进。这将创造更好的客户体验,我们知道,这是转换的关键。为了提高酒店的盈利能力,我们在客户旅程的关键步骤中,通过包括图片在内的功能,实现了精心策划的向上销售。与市场上的其他ibe相比,我们令人兴奋的新产品还使运营商能够在品类或客房层面进行销售,确保您永远不会错过预订。”
在RMS的新IBE中,客人将看到一个整洁的布局,有一个显示相关内容的快照屏幕,一个用于方便团体预订的预订推车流程,可以查看取消政策,还有一个方便的旅行方向地图链接——以客人为中心的改进将创建无缝的预订体验。
“我们的新IBE是我们有史以来发布的最令人兴奋的,”IBE项目经理Rachael Todd说。“我们添加的许多改进都是由客人驱动的,所以在预订时,客人会被提示点击定制的链接,以获得他们想要的预订体验。”
财产经理的伟大蓬勃发展是能够成为我自己的能力。“属性可以添加他们的徽标并自定义颜色以反映他们的品牌,”Rachael说。“那些是企业的一部分,可以定制预订发动机到每个特定的兄弟姐妹属性,”加上rachael。这提供了差异化,为每个属性提供独特的外观和感觉。
作为一个重要的收入驱动因素,产品开发团队将根据客户的反馈和建议箱的要求继续提高IBE。