夏季的预订量持续增加
目前,我们的数据告诉我们,与2019年6月相比,酒店预订量下降了29%,这比我们在3月底和4月看到的-85/-90%有了巨大的改善。
预订夏季增加
到目前为止,在6月份从ROI获得的预订中,48%是在7月份。这告诉我们,一旦重新开放的日期从7月20日移到6月29日,此后的大多数预订都是在这3周内进行的。29%的预订是在8月份,人们似乎还没有看到比9月份更远的前景。看起来他们仍然渴望充分利用这个夏天!
有一个非常少数的美国预订,占总预订的1.3%。
人们想住在哪里?
我们研究了ROI中的物业类型,嘉宾正在预订,以及他们的星级评级,与预订量,平均预订价值,平均房价和平均入住时间。
从这些数据中可以得到的关键信息如下:
预订者想要住在城外的酒店
平均住宿时间是这些酒店强劲收入的推动因素
平均每晚房价的变化没有平均预订价值的变化那么大,这是由于ALOS的增加
5 *市场正在看到年度预订量的最高增加
这些房产大部分都是度假胜地,而且都位于城市之外
在这次复苏中,乡村和度假酒店/目的地酒店的数量出现了大幅增长,而城市和郊区的酒店却没有出现同样的增长
我们所有酒店的全球入住时间从6月19日的1.7晚增加到6月20日的2.1晚,增长了27%
预订者正在用国内住宿代替国外度假,所以他们会增加额外的几晚
他们是直接预订的吗?
是的,我们发现大部分的预订都是直接接到我们的客户手中,而不是通过在线旅行社。为什么?
比如说,一个客人正在使用在线旅行社寻找基拉尼的酒店。他们拿到名单,然后直接到酒店自己的网站上查询健康与安全信息。当他们在网站上时,他们就会进行预订
酒店从来没有对他们的免费取消如此直言不讳!这是在线旅行社多年来一直在做的事情,而传统的酒店直到现在都没有达到这样的程度
也许客人现在有更多的时间来计划他们的行程,而不是依赖快捷方便的在线旅行社,他们花时间仔细考虑选择,选择一家酒店,调查所有的活动和优惠,然后通过酒店的网站直接预订
大家的看法是什么?
酒店经营者终于开始看到隧道尽头的光明,这是令人振奋的。新的重开日期和随后的最初、自然的预订增长给了该行业急需的提振和一线希望。从我们自己与酒店经营者的交谈中可以看出,他们大部分都在向前看,保持积极的态度,审查指导方针,专注于开馆前需要做的所有事情。
当涉及到客人时,最重要的是要记住,在优先事项和心态上有一个强大的、集体的转变。我们更加谨慎。我们更加注重健康。我们更小心了。
直接预订这一事实似乎是喜欢通过在线旅行社预订——这本身就是一个巨大的新的警示布克,谁想让自己通过仔细审查,理由和安全措施的财产他们会让他们的家人或朋友。非常重要的是,当你在考虑实施新的健康和安全措施时,你要记住,它们将是你的客人决定与你一起预订的一个重要因素。你的计划、程序和陈述必须易于理解和清晰地传达。
一些建议:
尝试与您的客人写下您的健康和安全内容。注意你使用的语言。请记住:清楚地通信并使信息轻松访问
不要复制和粘贴你的测量值-再次强调,要注意你强调的点和你使用的语言
最好是在你的网站上创建一个页面的内容,而不是以pdf的形式
确保网站页面进行了SEO优化
将这些信息链接到你网站上显眼的地方
有一个
阅读国际hf的酒店健康与安全手册
以下是6月29日之前的一些提示和考虑因素。
指导方针
Fáilte爱尔兰发布了一系列针对爱尔兰旅游业各部门重新开放的指导方针。该指导方针旨在支持企业主和管理层在处理行业特定挑战的每一步。
更新你的网站
除了需要在你的网站上强调的健康和安全措施外,还要考虑以下几点:
- 使用相关信息更新您的内容
- 查看所有页面,仔细检查所有链接并使用压缩高分辨率图像
- 在你的主页上包括一个开始日期,或者为它创建一个操作栏
竞选类型
目前,爱尔兰酒店的重点应该是国内市场。你应该考虑建立并运行以下活动:
谷歌广告:品牌搜索 - 爱尔兰
谷歌酒店广告
谷歌广告:客房再营销
谷歌广告:位置和家庭酒店搜索
谷歌广告:YouTube丰富的探矿广告(兴趣:旅游和家庭内容以及爱尔兰旅游市场)
Facebook / Instagram广告:欢迎/预订直接优惠
谷歌我的业务
某些属性标记为临时关闭的Gmb配置文件。如果您在6月29日开展业务,现在是时候删除了这一点。
修改您的基本信息内容,图像和联系我们的信息在您的谷歌我的企业账户
更新办公时间
如果客户在问答环节中提出问题,请回答他们
现货在酒店广告部分查看一些日期。OTA是否显示了您的财产关闭的日期的价格?如果是,请联系他们以关闭分配
看看你的评论/感言,并做笔记
社交媒体与电子杂志
使用您的社交渠道让人们知道何时再次开放业务。让他们知道你期待着欢迎他们!
Facebook / Instagram故事广告在视觉上很吸引人,并被证明可以增加你网站的参与度和活跃度。把你的信息集中在“安全休息”或考虑推广家庭/夏季优惠。
Facebook有一项支持小企业的新功能——我们本周在上周的早间播客营销中谈到了这一点。作为一个酒店经营者,如果你的餐厅或酒吧对外营业或外卖,你可以借此机会展示你的社区支持,宣传你的餐厅或酒吧。在您的帖子中,包括#SupportSmallBusiness标签。
另一个伟大的方式,以engage和保持客户与您的开放日期和具体的优惠是通过您的ezines。如果您还没有发送出去,那么就发送出去。你也可以加入促销代码来鼓励回头客的预订。
广告副本
有效的广告文案的关键在于提高你的转化率和利润。优秀的广告文案通过突出产品或服务的关键组成部分,并以一种他们能够快速、轻松地联系到的方式与潜在客户进行沟通来实现这一点。
现在是时候审查、准备和设计正确的广告文案了,这将被证明是尽可能有效和强大的。
有些建议让球滚动:
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