酒店技术集成的未来
“团队合作是使普通人达到罕见结果的秘诀。”
Ifeanyi Onuoha.
建设一个现代化、数字化的世界需要共同努力。为此,越来越多的公司试图建立和参与开放的实现平台和围绕客户需求的业务联盟。
Facebook,亚马逊,苹果,谷歌——今天最有价值的公司都是平台。为什么它能起作用?这是因为扎克伯格、乔布斯和贝佐斯建立的企业与众不同——而且可以说比任何人都要好——他们从产品转向了市场。
尽管许多人对此类公司的价值和道德存在争议,但事实仍然是,平台拥有定价权,并聚集了大部分价值。
今天,我们很高兴地看到酒店业正处于一个重要的发展和机遇期。紧密合作有助于整个行业走向数字化,共同创造一个人人都相互联系的生态系统。我们不再需要相互竞争来留住客户,并攫取最大的一块蛋糕。通过推进共同市场的发展,我们可以为每个人带来利益,并帮助我们的客户避免无谓地寻找新的有用的产品和工具。
新的PMS波:商业符合技术时
在HKeeper,我们相信业务整合是成功实现数字化转型的关键因素。我们知道,企业所有者寻求友好、省时的方式来整合来自多个来源的数据,从而帮助他们更好地管理公司。这就是为什么我们很自豪地与新一代PMS公司合作,这些公司正在走向数字化,并为行业带来新的想法。
虽然,我们已经欣赏了时钟,MEWS和Apaleo PMS,世界上最开放和连接的物业管理系统(PMSS)提供的质量和真实性。他们的哲学和价值观与我们自己密切匹配,所以我们为与这些公司的新合作伙伴宣布,我们很自豪和兴奋。
我们共同努力,我们正在删除与Manual Online Distrib推出的摩擦涉及的酒店。让我们看看家务,例如家务。事实是,客人状态是流体的东西。我们从来没有知道他们在办理登机手续或退房时。在美国酒店,许多客人只是休假,而不停止前台。如果一个管家具有连接到通过云酒店PMS移动设备,他或她可以马上通知客人状态酒店的休息,而无需拿起电话或对讲机,搞有人在谈话。这意味着准备好的房间更有可能适用于早期检查的客人。
更重要的是?许多酒店所有者开始在早期办理登机手续中获得货币化。这意味着房间越快回到准备好的池中,酒店就越有可能出售早期办理入住手续。因此,更换剪贴板和对话言论到新一代技术会带来房屋后部和酒店PMS之间的速度更快的通信,意味着更多收入。
新PMS系统与HIKEKER之间的正确技术集成可确保不仅在房屋内的所有部门之间的沟通。前台对令人困惑的是准备好的,当看到准确的时间,然后在周围共享,并且就业职责是完美的。它可以帮助工作人员更快地沟通哪些客人已被检查,哪些房间被清洁和检查,如果有任何需求维修。
此外,这种集成允许酒店排除所有手工操作:任何信息都可以拉入并推送到PMS本身或应用程序。换句话说,所有重要的信息都会自动地出现在正确的地方,没有任何重复。
整合新时代
这些天,许多经前症候群正在试验技术,他们开始看到良好的结果。尽管如此,他们仍然需要更进一步,尤其是现在,越来越多的公司提供技术诀窍,直接影响酒店的收入和客人的体验。
是时候采用现代数字技术工具为他们的客人提供更好的服务了——房子的前面和后面。我们一起可以做到!