海碧马格度假村用非接触式自助服务技术恢复客人的信心
冠状病毒对酒店供应商产生了重大影响,许多酒店在全国封锁期间被迫完全关闭。
HAPIMAG AG经营欧洲和美国各地的50多个假期物业,正在进行在Covid-19大流行通过在其度假胜地之前通过自己的智能手机介绍客人自助服务来恢复对酒店部门的信心。
“我们的客人的健康和安全是最重要的Hapimag世界各地,和引进RoomOrders只是一种方式我们打算安抚客人,我们关心他们的福祉和所做的一切,我们可以改善他们的经验,”哈桑Kadbi说Hapimag的首席执行官。
他补充说:“减少与餐饮店的人、物体和表面的接触,是降低客人和员工风险的关键。”
房客是云中的订购和支付平台,允许客人在酒店,餐馆,酒吧和咖啡馆中的食品和饮料的无意无意订购,无论是在游泳池,池畔躺椅或屋顶,使用自己的智能设备。
创新的概念将在世界上第一家酒店集团中将Hapimag与周边供应商以像餐馆,礼品店和超市等住宿户身份进行数字互连。
没有资本投资,解决方案可以在三天内启动并运行,也没有烦人的应用程序下载。只需扫描二维码或点击NFC芯片。就这么简单。
Hapimag本周在克里特岛的Damnoni、希腊的波尔图Heli和雅典推出了RoomOrders,随后几天还将推出意大利的Cavallino、西班牙的Marbella、瑞士的Interlaken、德国的Winterberg和苏格兰的Edinburgh
从波士顿到布里斯班、贝尔格莱德和巴塞罗那,从希尔顿、万豪、雅高到格伦尼格尔、阿切尔和罗塔纳,全球领先的酒店品牌都在使用客房订单服务。
冠状病毒对酒店供应商产生了重大影响,许多酒店在全国封锁期间被迫完全关闭。
许多调查显示,在与世隔绝几周甚至几个月后,人们想做的第一件事就是和朋友出去吃饭。酒店经营者一直抵制数字化,担心这会使酒店失去一个关键要素——“人情味”。“然而,低接触技术现在不仅成为一个有趣的想法,而且是一种必需品。”
事实上,在许多国家,它正在受到监管和制作强制性。
Damnoni度假村经理Nikolaos Berkakis表示:“看来‘低接触’经济正在成为新的常态。”“我们想让我们的客人知道,我们把他们的最大利益放在心上,他们的体验将继续美妙。”