酒店员工的关键福利
据统计,酒店业是世界上最大的雇主之一。事实上,酒店业是美国第1大雇主(截至2017年),提供了780万个工作岗位。同时,它也是员工流失率最高的公司之一。
除了招聘费用的直接影响和额外的招聘和培训时间外,酒店还面临着服务质量的下降,这是由于大量的轮岗。当然,这影响了客人体验、酒店评级和总体利润。这听起来很吓人,不是吗?
在当今的数字化世界,留住酒店员工最有用的方法之一就是投资酒店技术。像HKeeper这样的软件可以帮助留住员工,并创造一个积极的工作环境。
看看HKeeper的三个要点,让你的员工生活更轻松:
1.优化酒店员工的工作流程
你知道吗,大多数员工都说他们的新工作不是他们期望的!这对于仍然使用老式方式管理酒店的酒店来说尤其重要;即使在高端精品酒店,可能有最好的经理,你可以看到他们仍然使用笔和纸来管理和跟踪他们的日常任务!
每年都有越来越多的千禧一代加入劳动力大军,因此酒店满足员工的需求非常重要,因为他们对数字技术有着更高的认识。
让我们回到例子。你经营一个有100-150个房间的小物业,用纸和笔或Excel表格记录。想象一下,每天要花多少时间和精力去维护一个日志,记录每个部门的每一项任务:客房管理、维护、前台等。你的员工很可能会开始寻找一个更好的工作场所,因为这不仅是一种过时的管理方式,而且是一种非常低效的方式!
投资HKeeper,您会发现您的员工不再需要手动分配任务、打印任务或担心丢失包含重要信息的文件。除此之外,他们还将有充裕的时间专注于更好的客人体验和建立您的声誉。
2.创造安全的环境
如果你经营一家酒店,经常有数百名客人通过你的酒店大门。作为雇主,你有责任维持一个安全和健康的工作场所;它使员工工作舒适,不担心自己的安全。
在HKeeper,我们尽最大努力确保员工有一个安全的工作环境。我们的SaaS允许通过任何设备实时跟踪任务和员工的位置。这意味着,例如,如果一个女佣在她工作期间失踪了,HKeeper可以快速和容易地显示她最后的位置,或通过“聊天”窗口联系她。
此外,如果员工在某段时间内不活跃且任务状态没有变化,HKeeper会通知你。
移动应用程序的用户可以随时拍照,这是另一种跟踪任何行为的方式。
3.物料使用跟踪和库存管理
我们都知道跟踪库存余额和保持库存最新是多么重要。到目前为止,酒店的计数程序和其他类似的计数都是手动完成的。想象一下需要多少小时!当你的酒店人满为患,忙得不可开交时,你的主管将会有一次噩梦般的经历,试图把所有的事情都安排好,并手动翻动所有的酒店设施!这并不是一种非常聪明的执行任务的方式,关键时刻关注酒店技术,采用HKeeper软件,避免手动计数,使其更快、无错误。
HKeeper是你董事会上的虚拟员工,永远不会迟到或疲倦,它是聪明的,多任务处理,多语言,最后,它是负责和系统的。
因此,与有助于简化和自动化流程的正确技术解决方案握手,将有助于酒店经理和业主更好地利用员工的时间和精力。
数字技术是必须的,而不再是酒店业的选择!
想了解更多关于HKeeper能为您的业务做些什么,请访问我们的网站。