Volara通过HotelTechReport命名为2020的“最佳语音激活的技术产品”
本周，HotelTechReport宣布了“酒店科技格莱美奖”，也被称为HotelTechAwards。HotelTechReport是一个以技术为驱动的媒体平台，旨在帮助具有创业精神的酒店经营者找到最好的技术工具，以解决问题并发展业务。Volara——酒店行业的语音中心——被全球认证的酒店技术用户社区评为“2020年最佳语音激活技术产品”。为了赢得这一最高荣誉，酒店经营者证明Volara提高了运营效率，提高了收入，改善了客人体验。
Volara首席执行官David Berger表示:“我们很高兴Volara的平台不可抗对话管理软件被评为‘行业最佳’。”“我们的公司真的在前进。每周我们都会宣布在世界各地的酒店使用我们的语音技术。客人们喜欢它，因为它提供了一种经过策划的基于语音的体验，这与他们以前在酒店体验过的任何体验都不一样，而且还保护了他们的隐私。酒店经营者喜欢它，因为它加快了他们的业务目标，同时也保护了他们的专有数据。旅行者要求他们在酒店房间里也能使用他们在家里使用的技术。Volara已经能够超越其客户酒店的期望——在领先的消费者智能扬声器上，通过简单的令人瞠目的创新，增强居家体验。如今，在酒店房间和公共区域使用语音助理技术的酒店中，超过98%的酒店都在使用Volara为这些设备供电。”
每个月都有HotelTechReport为他们的房产提供了超过40,000多家酒店的研究和兽医技术合作伙伴。这只是一些Volara评论，帮助它获得了这个着名的奖项：
“Zetta酒店继续走在最前沿，为我们精明的旅行者提供最新的技术产品和体验，他们每次访问都希望获得高质量的服务。作为旧金山这样的创新中心的中心，我们很自豪能与Volara在创新技术上合作。——Mark Beevor，旧金山泽塔酒店总经理
“为了进一步让总督酒店的客人体验成为客人日常运营方式的自然延伸，我们将语音技术融入了客房。Volara符合酒店复杂的技术规格，同时也遵守我们的义务，确保客人的隐私。当我们开始研究语音技术时，我们希望找到一个能够创新和灵活地集成其他第三方应用程序的合作伙伴。Volara理解我们的愿景，它已经集成了40多种酒店技术，包括IPTV、房间控制、PBX、音乐和工作订单管理。安全对我们来说也非常重要。沃拉拉确保客人的录音不会与他们的个人身份信息相关联。他们确保客人的所有录音都在24小时内被删除——这与在消费者环境中管理用户录音截然不同。——达伦·克拉克(Darren Clark)，总督酒店及度假村集团(Viceroy Hotels & Resorts)技术副总裁
“Volara分享万豪致力于客人隐私，需要提供质量体验。确保我们的客人在他们的住宿期间受到启发和参与，这对我们很重要。这种合作伙伴关系将通过语音帮助万豪评估机会，这将指导我们的途径在我们的酒店提供更好的服务。“- 全球运营嘉宾技术高级总监SCOTT HANSEN，Marriott
旅行者可以通过Meliá加入Circle，获得无限特权。我们确保每一个细节都被照顾在每次入住之前，期间和之后。有了Volara，我们可以满足每位客人的愿望，并个性化他们的所有喜好。”- Patrick Manning，网络基础设施和安全运营经理/IT, Circle by Meliá
HotelTechReport首席执行官乔丹·霍兰德（Jordan Hollander）表示：“赢得HotelTechAward是业内最高的成就，因为它是基于真实数据的。”。“获奖者在我们快速发展的社区中真正赢得了他们的展示。酒店经营者在做出购买决定时信任这个奖项，因为评分是透明的，而且在业内最负盛名的供应商中，参与是无处不在的。
他补充说:“我们创建HotelTechAwards是为了帮助我们的酒店同行根据他们可以信任的数据快速确定最佳供应商。”“我们的过程简单、透明、公正——评判是基于经过时间考验的排名因素、公开可用的数据，以及来自那些对每一款产品都有亲身体验的、经过认证的酒店经营者的众包见解。”
HotelTechaward比赛涵盖酒店软件和技术的核心领域：营销，收入，运营和旅客体验。2020年投票包括来自主要酒店的参与，包括：四季，希尔顿，万豪，雅高酒店，凯悦，洲际，花梨木和数千家独立人士。
