Serena酒店推出企业品牌移动应用程序,由itelity提供支持
INTELITY®是酒店业最广泛的客户参与和员工管理平台的提供商,今天宣布它已与Serena Hotels & Resorts签署协议。这个高端酒店品牌,以其在东非、莫桑比克和亚洲地区独特的豪华酒店、度假村和狩猎旅馆而闻名,将与INTELITY合作,为他们的客人打造定制的、丰富的品牌移动体验。
Serena酒店的新品牌应用程序将让客人预订和管理预订,办理登机手续(和换取),然后直接下载移动式钥匙。此外,该应用程序将支持服务请求,移动用餐订单,与员工的消息,以及当地和物业信息,同时可以轻松前往设施,简化SPA,餐饮和旅游的预订流程。从操作角度来看,英特利的员工面向仪表板收集和简化工作流程,跟踪所有活动,并提供具有内置升级和报告的实时运行洞察。工作人员还可以使用该平台来管理股权或有针对性的促销优惠来推动增加的收入。
“我们很高兴与一家令人着重的品牌合作,以为世界各地的异国情调地点的最高服务标准而闻名,”大卫阿德尔森,智利总裁兼COO说。“我们的平台可缩放的品牌应用程序是Serena等品牌的完美解决方案。它允许他们选择最适合其需求的功能和设计,而无需投资于内部技术开发或排除技术。”
Serena Hotels&Resorts已成为全球领先的酒店品牌之一,并将在其独特世界级的房产上实施智慧。要了解有关企业品牌应用程序的好处或了解有关意图平台的更多信息,请访问该网站。