Akia和rezStream合作伙伴为酒店带来非接触式解决方案
Akia和rezStream宣布合作
由人工智能驱动的宾客信息服务公司Akia很高兴地宣布与rezStream建立了新的合作伙伴关系,rezStream是一家提供全方位服务的酒店管理系统(PMS),将为美国更多的酒店提供非接触式解决方案。rezStream为美国的精品酒店提供服务,专注于客人的整个旅程。他们通过将预订软件、网站和互联网营销技术整合到一个互联服务的生态系统中来实现这一点。
rezStream是一个高度信任的物业管理系统,致力于为客户提供优质的服务。难怪他们的客户满意度如此之高,”Akia首席执行官Evan Chen说。“与rezStream团队合作,为我们的共同客户带来更多服务,这是令人难以置信的,我们期待在我们的整合中前进,提供非凡的体验。”
rezStream首席执行官克里斯蒂安·霍姆森(Christian Holmsen)表示:“在rezStream云/Akia宾客信息集成方面与Akia合作是提高酒店非接触式入住能力的自然步骤。”Akia与之合作非常愉快,他们的平台非常人性化,他们理解“移动第一”的力量。”
我们的共同客户也对整合表示赞赏。”“我们已经在巴拉德酒店使用了rezStream,而Akia的入职流程对我们来说是超级快速和简单的,”巴拉德酒店和聚会桌的酒店总经理Christine Forsyth说我们的客人和员工非常感谢数字注册卡,它可以将联系保持在最低限度。”
“每当我们有任何问题或问题时,Akia的客户支持团队都非常关心和帮助我们。他们总是很快给我们答复,”纳比利日落海滨度假村酒店总经理弗雷德里克·伊达尔戈说。
随着COVID-19仍在进行中,酒店业必须尽其所能为客人和员工提供安全舒适的体验。在过去的几个月里,Akia通过我们的非接触式解决方案帮助酒店适应新的安全协议。我们的主要优势之一是我们的数字注册卡,客人可以在抵达前通过短信进行签名。该协议有助于减少前台的高接触点,同时保持卓越的客户服务。
最近,Akia用一些新功能更新了数字注册卡:临时协议和政府身份照片捕获。酒店现在可以轻松地动态生成新协议,并立即将其他协议发送给客人。