Joseph是一家豪华系列酒店,Nashville部署了英特利的室内平板电脑,以聘请客人,并提高他们的经验
INTELITY®是酒店业最全面的客人体验和员工管理平台的开发商,今天宣布与纳什维尔的约瑟夫豪华精选酒店(the Joseph)合作。在SoBro中心新开张的纳什维尔市中心酒店已经部署了INTELITY平台的关键元素,包括每个客房的12英寸ipad和INTELITY的员工解决方案GEMS®。
随着INTELITY的房内平板电脑现在在酒店实施,客人可以直接从床边的平板电脑访问酒店的任何设施和服务。使用平板电脑,他们可以了解更多关于酒店和当地景点的信息,在yolan(酒店的精品意大利餐厅)和广受欢迎的屋顶休息室Denim(牛仔)进行预订,在房间内就餐,要求非接触式服务,预订水疗服务,等等。除了数字功能,平板电脑也是一个易于清洁和环保的替代印刷品。
该平台的员工部分也在转变客人参与。该团队可以定制并向客人发送消息,运行有针对性的营销活动,并利用该系统进行额外和有意义的访客触点。同时,宝石自动化客户要求和订单,简化服务,以确保满意达到最高水平。与此同时,它向管理团队提供了深入的商业洞察力,使他们能够相应地进行调整和加强流程。
“我们在仔细和故意制作嘉宾体验的各个部分,智利平台在我们的房间里感到欢迎和舒适的方式发挥着关键作用,”约瑟夫·雷德克省的总经理拉杰雷克指出。“这一系列非接触服务提供了我们对全面显示安全的承诺。”
2020年8月开业,约瑟夫在全国范围内迅速获得令人印象深刻的声誉,为令人惊叹的设计,若有所思的客房和套房,世界级用餐选择以及田园诗般的水疗中心和沙龙。这家位于新建建筑的21层楼和纳什维尔交响乐团距离音乐市中心和纳什维尔交响曲,历史,设计,南方酒店均铺门,享有全市的标志性天际线,同时露出精致的客人体验。经验时刻在297间客房酒店内的每次回合都在这里,客人可以在这里“住在艺术”.Joseph提供现代建筑和设计,超过1,100件艺术品。烹饪计划由Michelin-Stared Chef Tony Mantuano领导,wine expert Cathy Mantuano, who are respected worldwide for their distinctive brand of hospitality and culinary excellence. Rose, encompassing a 5,500-square-foot spa and salon, serves as the property’s epicenter of wellness.
INTELITY的首席执行官罗伯特·史蒂文森(Robert Stevenson)说:“约瑟夫酒店之所以是一家优秀的酒店,主要是因为它了解如今的客人想要什么——不是一种适合所有人的体验,而是一种既适合城市,又适合客人的个性化体验。”“这家酒店以一种独特的方式庆祝纳什维尔,现在还通过提供现代游客寻求的数字便利来吸引客人。”