奥克劳恩赛车赌场度假村选择INTELITY作为1亿美元扩张项目的一部分
INTELITY®是酒店行业最广泛的客户参与和员工管理平台,今天宣布与位于AR温泉的著名的奥克劳恩赛车赌场度假村合作。该赛车赌场度假村最近宣布了一个数百万美元的扩张项目,这是该州历史上最大的酒店投资之一。其中包括建设一个新的活动中心,扩大的游戏区,额外的餐厅,和一个豪华酒店,游泳池和水疗中心。
“我们很高兴被奥克拉安选择,因为他们踏上了这种扩张,”本杰明凯勒销售智慧SVP表示。“经过彻底和高竞争激烈的选择过程,包括多个客户参考,技术评论和现场访问,我们欣喜若狂才能获得其业务。我们现有的客户群是我们最大的资产,我们很高兴能够欢迎奥克拉约到英特利的家庭。“
成立于1904年,奥克劳恩赛车赌场度假村有丰富的赛车历史,也提供全年不间断的赌场行动。它是阿肯色州的头号旅游景点,也是南方赛马节(the Racing Festival of the South)和最引人注目的年度价值100万美元的阿肯色州德比(Arkansas Derby)的举办地。在钱袋结构和出席率方面,奥克劳恩经常名列北美纯种赛马跑道的前五名。
“我们对奥克劳恩赛车赌场度假村的新篇章感到兴奋,”韦恩·史密斯(Wayne Smith)说。“随着我们投资建设新的豪华酒店,采用正确的技术是我们的首要任务。INTELITY提供的解决方案将帮助我们提供更好的体验和提升的服务功能,帮助我们超越客人的期望。”
Oaklawn将使用INTELITY屡获殊荣的平台,在整个酒店内创造无摩擦的宾客体验。客人将可以访问一个全品牌的移动应用程序,该应用程序具有移动签到和移动钥匙,能够请求服务和便利设施、预订、查看当前促销活动以及与员工沟通。新酒店将在每间客房和套房配备室内平板电脑,作为数字简编,提供酒店所有服务、室内餐饮、酒店促销、活动和零售服务等。Oaklawn还将在公共区域提供平板电脑,为客人提供丰富的房产和当地信息。
“我们很自豪能够与奥克拉约这样的物业一起发展,因为他们成长并发展以满足现代旅行者的需求和期望,”罗伯特·斯蒂格伦森(Robert Stevenson)说,荣誉智慧首席执行官。“我们的强大平台将为Oaklawn团队提供所需的工具,他们需要成功制作个性化的客房经验并提供高架服务。”
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